瞭望丨架起干群连心桥
瞭望丨架起干群连心桥
瞭望丨架起干群连心桥◇“四下基层”“四个(sìgè)万家”“马上就办、真抓实干”……在八闽大地,这些宝贵(bǎoguì)的精神财富激励党员干部向“主动服务”转变
◇福建通过制度约束与(yǔ)思想教育双轮驱动,让密切联系群众成为党员干部的习惯(xíguàn)和常态
文 |《瞭望》新闻周刊记者 陈弘毅(chénhóngyì)
福建省柘荣县双城镇溪坪社区网格(wǎnggé)员与社区民警(mínjǐng)前往溪坪社区后门溪边上塔里坑,了解居民生活情况,传递社区关怀(资料照片)袁镔摄
最近,在(zài)福州市政务服务中心,准备办理道路货物运输经营许可和道路运输证(zhèng)的市民林先生发现,原先承接这些业务的“交通运输(jiāotōngyùnshū)类窗口”被“开办运输企业一件事”的新窗口取代。
过去(guòqù),办理这类事项,需先(xūxiān)申请办理普货企业(qǐyè)经营许可,再办车辆道路运输证,共需10个工作日。深入贯彻中央八项规定(guīdìng)精神学习教育开展以来,福州瞄准群众急难愁盼,进一步优化行政服务系统办事流程,将这两种相近业务合二为一。不到15分钟,林先生(línxiānshēng)就办好了所有手续。
这样的为民服务新实践,正在福建各地发生。2025年3月,中共中央(zhōngyāng)办公厅印发《关于在全党(dǎng)开展深入贯彻中央八项规定(guīdìng)精神学习教育的通知》明确,密切党群干群关系,以作风建设新成效推动(tuīdòng)保持党的先进性纯洁性(chúnjiéxìng)、不断赢得人民群众信任拥护,为进一步全面深化改革、推进中国式现代化提供有力保障。
近日,《瞭望》新闻周刊(xīnwénzhōukān)记者在福建采访发现,学习教育开展过程中,福建着力推动广大党员干部筑牢(zhùláo)思想根基,提升为民服务的自觉;将要求转化为行动,确保更近距离、更多(duō)时间服务群众(qúnzhòng);建立长效机制,让密切联系群众成为干部的习惯和常态。
“梗头溪两侧部分路段道路窄、河边(hébiān)没有加装护栏及路灯,影响(yǐngxiǎng)自行车、电动车(diàndòngchē)的过往会车,给居民、学生的出行造成了安全隐患。”4月初,宁德市柘荣县双城镇溪坪社区网格员从居民处了解到这一情况,立即(lìjí)上报社区。
随即,溪坪社区两委成员到(dào)现场走访、实地查看,形成梗头溪道路修缮里程及初步预算(yùsuàn),争取到资金支持。
4月(yuè)至今,梗头溪道路已拓宽狭窄路段110米、修缮护栏110米、加装路灯30盏(zhǎn),保障居民出行安全。
高效回应群众诉求(sùqiú),让群众切身感受到作风建设的实际成效,是学习教育的题中之义。福建深挖、用好理论和实践“富矿(fùkuàng)”,教育引导党员干部不断筑牢思想(sīxiǎng)根基。
“四下基层”“四个万家”“马上(mǎshàng)就办、真抓实干”……在八闽大地,这些宝贵的精神财富激励党员干部向“主动服务”转变(zhuǎnbiàn)。
比如,作为“四下基层”发源地,宁德市深入挖掘梳理“廉洁自律12条”的时代背景、逻辑起点和经验做法,打造(dǎzào)特色现场教学点21个;福州精选“福州市党风廉政警示(jǐngshì)教育馆(jiàoyùguǎn)”“苍霞人家”生活馆等14个市级现场教学示范点,引导广大党员干部在沉浸式学习(xuéxí)中加深对中央八项规定精神的理解(lǐjiě)和把握,提升为民服务自觉性。
力促(lìcù)干群关系“零距离”
群众的想法,只有挨身坐(zuò)、贴心聊才能听得到。在龙岩不少社区,都可以看到(kàndào)干群“同照一(yī)盏灯,同坐一条凳,同围一张桌”零距离畅谈的场景。
学习教育开展以来,福建全省各地各单位积极落实省委《关于深化领导干部“四下(sìxià)基层”工作(gōngzuò)切实走好(hǎo)新时代党的群众路线的意见》,促动党员领导干部深入一线倾听群众诉求,用心为群众排忧解难。
加强面对面沟通,更(gèng)近距离深入群众。学习教育开展以来,南平各级干部从群众“家常话”“牢骚(láosāo)话”中收集意见建议1.04万条。其中,能在短期内办结(bànjié)的,通过“民声黑板(hēibǎn)”等形式实时向群众反馈;一时难以(nányǐ)办结的,纳入专门信息平台,通过新闻报道、通报、公示等公布整改情况,方便群众及时掌握动态。
鼓励群众(qúnzhòng)参与,推动多元共治。作为省会城市的核心区,福州市鼓楼区(gǔlóuqū)35平方公里面积承载了近70万(wàn)人口,群众对高品质生活的要求日益提高。结合城市治理的痛点难点问题,鼓楼区组织执法观摩(guānmó)日、城管开放日、垃圾分类体验(tǐyàn)周等活动,邀请各界代表、广大群众参与监督,累计吸引1.7万人次群众化身城市体验官、监督员(jiāndūyuán),听取收集相关意见建议152条。
精简“文山会海”,更多时间服务群众。莆田梳理形成(xíngchéng)村级组织依法履行职责事项指导清单,明确除了25项村级可承接事务外,其余(qíyú)需提供上级明文依据(yījù)方可执行(zhíxíng)。为基层减负的实际举措,让党员干部有更多时间下沉一线。
“现在,社区(shèqū)(shèqū)干部必须参加的会议、整理的报表和材料比之前精简了一大半。我们每天花更多时间回应群众具体诉求,干群关系更加紧密。”莆田市(pútiánshì)荔城区西天尾镇东星社区党委书记陈元国说。
长效筑基(zhùjī)巩固“连心桥”
福建通过制度约束(yuēshù)与思想教育双轮(shuānglún)驱动,让密切联系群众成为党员干部的习惯和常态。
常态化访民情、解民忧。记者从厦门(xiàmén)市委组织部了解到(dào),按省委(shěngwěi)组织部部署,厦门把推动单位党支部(dǎngzhībù)与在职党员“双报到”作为深入开展学习教育、更好(gènghǎo)服务群众的(de)重要抓手,在基层治理的“最后一公里”搭建党组织和党员发挥作用的平台,确保常态化联系、服务辖区群众。目前,厦门已有407个市直单位党支部与小区党支部签订共建协议,6.48万名在职党员干部到小区党支部报到。
让群众(qúnzhòng)评议工作成效。龙岩市在此前建立的“居民夜谈会(huì)”制度基础上,通过“诉求回访群众评、办理情况晾晒评、述职评议年终评(zhōngpíng)”,解决“干部服务不主动、诉求办理不到位”等问题,形成“问题解决—效果反馈—制度固化”工作闭环(bìhuán)。
数字(shùzì)平台为基层赋能。莆田市数字办主任唐志芳说,莆田市搭建(dājiàn)“全市一张图”数字平台,持续开发新功能。比如,通过全面梳理全市范围内的基层数据(shùjù),建立覆盖市、县区、镇街、村居四级的数据库,形成一镇一档(yīdàng)、一村一档,变“让基层报数据”为“在库里取数据”,方便服务(fúwù)群众。
“以即将到来(dàolái)的防汛防台工作为例,通过数字平台,基层干部能随时(suíshí)掌握水文、气象、地质等情况。汛前,我们已结合各类数据信息,对全镇46个重点部位全面巡查和排险(páixiǎn)。汛中,镇干部可随时掌握台风、暴雨进程,及时关注重点群体、突发情况,确保第一时间前往处理。”莆田市(pútiánshì)荔城区西天(xītiān)尾镇党委书记陈君说。
(《瞭望(liàowàng)》2025年第26期 )
◇“四下基层”“四个(sìgè)万家”“马上就办、真抓实干”……在八闽大地,这些宝贵(bǎoguì)的精神财富激励党员干部向“主动服务”转变
◇福建通过制度约束与(yǔ)思想教育双轮驱动,让密切联系群众成为党员干部的习惯(xíguàn)和常态
文 |《瞭望》新闻周刊记者 陈弘毅(chénhóngyì)
福建省柘荣县双城镇溪坪社区网格(wǎnggé)员与社区民警(mínjǐng)前往溪坪社区后门溪边上塔里坑,了解居民生活情况,传递社区关怀(资料照片)袁镔摄
最近,在(zài)福州市政务服务中心,准备办理道路货物运输经营许可和道路运输证(zhèng)的市民林先生发现,原先承接这些业务的“交通运输(jiāotōngyùnshū)类窗口”被“开办运输企业一件事”的新窗口取代。
过去(guòqù),办理这类事项,需先(xūxiān)申请办理普货企业(qǐyè)经营许可,再办车辆道路运输证,共需10个工作日。深入贯彻中央八项规定(guīdìng)精神学习教育开展以来,福州瞄准群众急难愁盼,进一步优化行政服务系统办事流程,将这两种相近业务合二为一。不到15分钟,林先生(línxiānshēng)就办好了所有手续。
这样的为民服务新实践,正在福建各地发生。2025年3月,中共中央(zhōngyāng)办公厅印发《关于在全党(dǎng)开展深入贯彻中央八项规定(guīdìng)精神学习教育的通知》明确,密切党群干群关系,以作风建设新成效推动(tuīdòng)保持党的先进性纯洁性(chúnjiéxìng)、不断赢得人民群众信任拥护,为进一步全面深化改革、推进中国式现代化提供有力保障。
近日,《瞭望》新闻周刊(xīnwénzhōukān)记者在福建采访发现,学习教育开展过程中,福建着力推动广大党员干部筑牢(zhùláo)思想根基,提升为民服务的自觉;将要求转化为行动,确保更近距离、更多(duō)时间服务群众(qúnzhòng);建立长效机制,让密切联系群众成为干部的习惯和常态。
“梗头溪两侧部分路段道路窄、河边(hébiān)没有加装护栏及路灯,影响(yǐngxiǎng)自行车、电动车(diàndòngchē)的过往会车,给居民、学生的出行造成了安全隐患。”4月初,宁德市柘荣县双城镇溪坪社区网格员从居民处了解到这一情况,立即(lìjí)上报社区。
随即,溪坪社区两委成员到(dào)现场走访、实地查看,形成梗头溪道路修缮里程及初步预算(yùsuàn),争取到资金支持。
4月(yuè)至今,梗头溪道路已拓宽狭窄路段110米、修缮护栏110米、加装路灯30盏(zhǎn),保障居民出行安全。
高效回应群众诉求(sùqiú),让群众切身感受到作风建设的实际成效,是学习教育的题中之义。福建深挖、用好理论和实践“富矿(fùkuàng)”,教育引导党员干部不断筑牢思想(sīxiǎng)根基。
“四下基层”“四个万家”“马上(mǎshàng)就办、真抓实干”……在八闽大地,这些宝贵的精神财富激励党员干部向“主动服务”转变(zhuǎnbiàn)。
比如,作为“四下基层”发源地,宁德市深入挖掘梳理“廉洁自律12条”的时代背景、逻辑起点和经验做法,打造(dǎzào)特色现场教学点21个;福州精选“福州市党风廉政警示(jǐngshì)教育馆(jiàoyùguǎn)”“苍霞人家”生活馆等14个市级现场教学示范点,引导广大党员干部在沉浸式学习(xuéxí)中加深对中央八项规定精神的理解(lǐjiě)和把握,提升为民服务自觉性。
力促(lìcù)干群关系“零距离”
群众的想法,只有挨身坐(zuò)、贴心聊才能听得到。在龙岩不少社区,都可以看到(kàndào)干群“同照一(yī)盏灯,同坐一条凳,同围一张桌”零距离畅谈的场景。
学习教育开展以来,福建全省各地各单位积极落实省委《关于深化领导干部“四下(sìxià)基层”工作(gōngzuò)切实走好(hǎo)新时代党的群众路线的意见》,促动党员领导干部深入一线倾听群众诉求,用心为群众排忧解难。
加强面对面沟通,更(gèng)近距离深入群众。学习教育开展以来,南平各级干部从群众“家常话”“牢骚(láosāo)话”中收集意见建议1.04万条。其中,能在短期内办结(bànjié)的,通过“民声黑板(hēibǎn)”等形式实时向群众反馈;一时难以(nányǐ)办结的,纳入专门信息平台,通过新闻报道、通报、公示等公布整改情况,方便群众及时掌握动态。
鼓励群众(qúnzhòng)参与,推动多元共治。作为省会城市的核心区,福州市鼓楼区(gǔlóuqū)35平方公里面积承载了近70万(wàn)人口,群众对高品质生活的要求日益提高。结合城市治理的痛点难点问题,鼓楼区组织执法观摩(guānmó)日、城管开放日、垃圾分类体验(tǐyàn)周等活动,邀请各界代表、广大群众参与监督,累计吸引1.7万人次群众化身城市体验官、监督员(jiāndūyuán),听取收集相关意见建议152条。
精简“文山会海”,更多时间服务群众。莆田梳理形成(xíngchéng)村级组织依法履行职责事项指导清单,明确除了25项村级可承接事务外,其余(qíyú)需提供上级明文依据(yījù)方可执行(zhíxíng)。为基层减负的实际举措,让党员干部有更多时间下沉一线。
“现在,社区(shèqū)(shèqū)干部必须参加的会议、整理的报表和材料比之前精简了一大半。我们每天花更多时间回应群众具体诉求,干群关系更加紧密。”莆田市(pútiánshì)荔城区西天尾镇东星社区党委书记陈元国说。
长效筑基(zhùjī)巩固“连心桥”
福建通过制度约束(yuēshù)与思想教育双轮(shuānglún)驱动,让密切联系群众成为党员干部的习惯和常态。
常态化访民情、解民忧。记者从厦门(xiàmén)市委组织部了解到(dào),按省委(shěngwěi)组织部部署,厦门把推动单位党支部(dǎngzhībù)与在职党员“双报到”作为深入开展学习教育、更好(gènghǎo)服务群众的(de)重要抓手,在基层治理的“最后一公里”搭建党组织和党员发挥作用的平台,确保常态化联系、服务辖区群众。目前,厦门已有407个市直单位党支部与小区党支部签订共建协议,6.48万名在职党员干部到小区党支部报到。
让群众(qúnzhòng)评议工作成效。龙岩市在此前建立的“居民夜谈会(huì)”制度基础上,通过“诉求回访群众评、办理情况晾晒评、述职评议年终评(zhōngpíng)”,解决“干部服务不主动、诉求办理不到位”等问题,形成“问题解决—效果反馈—制度固化”工作闭环(bìhuán)。
数字(shùzì)平台为基层赋能。莆田市数字办主任唐志芳说,莆田市搭建(dājiàn)“全市一张图”数字平台,持续开发新功能。比如,通过全面梳理全市范围内的基层数据(shùjù),建立覆盖市、县区、镇街、村居四级的数据库,形成一镇一档(yīdàng)、一村一档,变“让基层报数据”为“在库里取数据”,方便服务(fúwù)群众。
“以即将到来(dàolái)的防汛防台工作为例,通过数字平台,基层干部能随时(suíshí)掌握水文、气象、地质等情况。汛前,我们已结合各类数据信息,对全镇46个重点部位全面巡查和排险(páixiǎn)。汛中,镇干部可随时掌握台风、暴雨进程,及时关注重点群体、突发情况,确保第一时间前往处理。”莆田市(pútiánshì)荔城区西天(xītiān)尾镇党委书记陈君说。
(《瞭望(liàowàng)》2025年第26期 )


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