九江八里湖新区：精准“吹哨”聚民意 真查实改解民忧

“现在小区(xiǎoqū)里不再乱停电动自行车了(le)，充电也方便，我们进出顺畅多(duō)了，也不用担心火灾隐患问题，住得更舒心了。”九江市(jiǔjiāngshì)八里湖街道畔湖社区中航城小区的(de)赵大哥高兴地说。近日，社区网格员走访时发现，中航城小区内存在电动自行车乱停乱放、违规改装、飞线充电等问题，八里湖街道精准“吹哨”，拧紧电动自行车“安全链”，对(duì)中航城小区地下地上(dìshàng)的停放及充电区域完成改造，可满足900多辆两轮电动车停放充电需求。 自深入贯彻中央(zhōngyāng)八项规定精神学习教育开展(kāizhǎn)以来，八里湖新区(xīnqū)以“街道吹哨、部门报到”机制为抓手，按照“哨前准备—精准吹哨—高效报到—结果反馈—工作评价”工作流程，社区优先办理、及时化解，做到“接诉即办”真查实改(gǎi)。针对沟通协调解决不了的重点难题(nántí)，组织相关(xiāngguān)部门进行沟通，联合整治处理，确保诉求(sùqiú)第一时间得到回应、有效(yǒuxiào)解决，以群众满意度检验学习教育成效。目前，共开展矛盾纠纷隐患排查400余次，排查化解矛盾纠纷311起，矛盾纠纷化解率达100%。 “我们老旧小区(xiǎoqū)也有物业了，环境卫生有人(yǒurén)管理后整洁多了。”说起老小区里的新变化，民强99苑居民邓大姐脸上露出了笑容。 竣工于2008年的民强99苑存在物业管理缺位(quēwèi)、基础设施老化、环境卫生脏乱等问题，居民治理提升(tíshēng)诉求强烈。八里湖街道联合新(xīn)区住建城管局、八里湖街道文博(wénbó)社区等多个单位，推动业委会规范选举及物业引进工作。由业委会、居民代表组成评审团对3家优质物业企业现场投票、综合打分，签约前明确(míngquè)“3个月试用期”“服务质量保证金”等约束条款。通过“街道吹哨，部门报到(dào)”机制，民强99苑实现了居民从“被动接受”到“主动参与”、社区从“管理真空”到“共建共治”的转变，探索(tànsuǒ)出一条老旧小区治理的新路径(lùjìng)。 在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，八里湖新区将整治整改作为重要(zhòngyào)任务(rènwù)来抓，从以(cóngyǐ)“哨声”回应民生诉求，以“应哨”化解民生问题，截至目前累计完成“吹哨报到”54次，群众满意度为100%。(柯香 霍(huò)福临)