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“建议‘司法公正在线’设个感谢(gǎnxiè)窗口，让我们能表达一下感激！” 近日，浙江省宁波市镇海区人民法院(fǎyuàn)“司法公正在线”应用的投诉栏收到(shōudào)了一封特别的信件。写信人是57岁的老朱(zhū)，他并非(bìngfēi)要投诉，而是借这个特殊窗口，向镇海区法院澥浦人民法庭副庭长徐静诉说积压已久的谢意(xièyì)：“压在心里的千斤重担得以卸下，生活终于回归正常，感谢徐法官。” 这封“投诉信”的背后，是一场经历仲裁、诉讼的劳动纠纷。2024年5月的一个(yígè)夜晚，值夜班的老朱闻到同事老李身上有酒味，出于工作(gōngzuò)责任感向值班经理举报。经核查，老李只是服用了藿香正气水(zhèngqìshuǐ)，但二人的“梁子(liángzi)”就此结下。隔天，老李向公司(gōngsī)举报老朱存在脱岗行为。 公司调取监控发现，老朱近一年确实存在4次离岗记录。依据《员工(yuángōng)手册(shǒucè)》中“脱岗2次即可解除合同”的规定，公司解除了与老朱的劳动合同。这让(ràng)靠工资养家的老朱慌了神，踏上了劳动仲裁(zhòngcái)的维权之路。 然而，仲裁结果给了老(lǎo)朱当头一棒(dāngtóuyībàng)。仲裁院审理后认为，老朱岗位性质特殊，需要24小时有人值守，公司因其擅自脱岗解除合同的程序符合(fúhé)《员工手册》规定，且已报请工会同意，故不支持其索赔请求。 “从来没见过这(zhè)本手册，哪有两次(liǎngcì)脱岗就开除的道理！”因不满仲裁结果，老朱在宁波市镇海区社会治安综合治理(zōnghézhìlǐ)中心“一站式”解纷(jiěfēn)窗口的帮助下，按照劳动争议“商调裁诉执”工作指引，将公司诉至镇海区法院。 “我得确认你的法官身份，才敢把案子交给您。”初次见到承办法官徐静时，老朱攥着仲裁(zhòngcái)裁决书，眼神里满是忐忑，“我之前没打过官司，就怕遇着不公正的……您让我看看工作证，心里踏实些(xiē)。”徐静随即出示工作证，温和回应(huíyìng)：“理解您的心情，咱们一步步(yíbùbù)来，一定会(huì)给您公正的答复。”这句承诺，让老朱渐渐放下戒备。 在翻阅(fānyuè)案卷时，徐静(xújìng)凭借丰富(fēngfù)的审判经验，敏锐发现了关键问题：公司虽然依据《员工手册》解除合同，却无法(wúfǎ)提供该手册经过民主程序制定并向员工公示的证据。根据(gēnjù)劳动合同法第四条第二款规定，用人单位在制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论(tǎolùn)，提出方案和意见，并与工会或者职工代表平等协商确定。 图为浙江省宁波市(níngbōshì)镇海区人民法院澥浦人民法庭副庭长徐静(xújìng)（左二）组织调解案件。 孙婧 摄 “请被告出示《员工手册》制定的民主程序证据及(jí)公示证据。”案件(ànjiàn)审理过程中，徐静的提问让公司代理人措手不及。抓住这个突破口，他(tā)对双方开展“背靠背”调解。 “贵公司属于违法解除劳动合同(láodònghétóng)，需要向劳动者支付赔偿金。” “你在(zài)这么重要的岗位屡次脱岗，既违反劳动纪律，也影响(yǐngxiǎng)工作秩序。” 徐静一方面向企业释明违法解除劳动合同的法律后果，另一方面对老(lǎo)朱擅自脱岗行为进行严肃的批评教育。一个月里，他通过线上线下相结合的方式(fāngshì)向双方释法(shìfǎ)说理，还通过画树状图、做图表(túbiǎo)等方式帮助老朱理性分析诉讼请求。这种“接地气(qì)”的释法方式，让老朱逐渐厘清案件利害。最终，双方达成调解协议：公司一次性支付(zhīfù)老朱经济赔偿金、加班工资等共计2.5万元。 签署调解协议当天，公司负责人通过(tōngguò)手机银行一次性将(jiāng)款项汇至老朱的账户。 “叮”，随着到账短信(duǎnxìn)提示音响起，这场纠纷画上圆满句号。 案件调解成功后，镇海区(zhènhǎiqū)法院向该公司发出关于依法建立(jiànlì)和完善劳动规章制度的(de)司法建议。公司迅速启动《员工手册》修订程序，完善民主程序与公示制度。老朱也在徐静的耐心调解中，深刻反思了(le)工作中的错误行为。他在感谢信中表示：“未来，我将在生活和工作中老老实实(lǎolǎoshíshí)做人、踏踏实实工作！” “这起看似普通的劳动纠纷，折射出新(xīn)时代劳动关系的多重价值。”徐静看着投诉栏里的感谢信(gǎnxièxìn)感慨，“劳动者的合法权益(héfǎquányì)需要保护，遵守劳动纪律同样不可忽视；企业的管理权应当尊重，但规章制度必须程序合法。”法治之下，权利与(yǔ)责任始终平衡，公正与温度始终并存(bìngcún)。 来源：人民法院报·2版(bǎn) 记者：余(yú)建华 张晓静丨通讯员：金真法 责任编辑：刘洁｜联系电话(liánxìdiànhuà)：（010）67550734丨电子信箱(diànzixìnxiāng)：pinglun@rmfyb.cn